Умови повернення

Терміни повернення та обміну

Ми приймаємо повернення та обміни протягом 14 днів з моменту покупки.

Умови для товарів належної якості

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості;
2. Повернути товар належної якості;
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар, за контактами: 

Email: infosweetlo@gmail.com

Номер телефону: +380 (99) 770-74-49

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.

Процедура повернення товару Неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар, за контактами: 

Email: infosweetlo@gmail.com

Номер телефону: +380 (99) 770-74-49

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
 

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту так само за фізичною адресою - вулиця Розкидайлівська, 35, 65000, Одеса, Україна

Повернення коштів:

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання посилки